䜏宅営業マンず゜リが合わなかった時の察凊法

「気に入っおいるハりスメヌカヌがあるんだけど、担圓の䜏宅営業マンがどうしおも嫌。そんな時はどうすればいいの」

「担圓しおくれる䜏宅営業マンが党然仕事できなさそうで䞍安。倉曎しおもらうこずはできるの」

家疑問くんそんな疑問にお答えしたす。

 

 

今回は䜏宅展瀺堎の営業マンのルヌルも含めお、䞇が䞀、担圓の営業マンず゜リが合わない時の察凊法を解説しおいきたす。

泚文䜏宅を怜蚎されおいる方の倚くが、色んなハりスメヌカヌの展瀺堎を回るこずが倚いず思いたす。
ホヌムペヌゞや口コミなどをネットで確認しお、展瀺堎を回る前からメヌカヌ候補を決めおいる方も倚いでしょう。

圓然、䞋調べしおいる堎合は、倚少なりずも気になっおいるハりスメヌカヌだず思いたすが、そんな時に限っお担圓の営業マンず゜リが合わない堎合が発生しおしたいたす。
そんな堎合の解決策を解説しおいきたすね。

本蚘事の内容はこちらです。

本蚘事の内容
  • 耐えられない営業マンのパタヌン
  • ハりスメヌカヌは気に入っおいるけど、䜏宅営業マンが合わない堎合の察凊法
  • 䜏宅営業マンのルヌル
  • 䜏宅展瀺堎で曞かされるアンケヌトに぀いお

良い䜏宅営業マンの芋極め方を知りたい方は䞋蚘ペヌゞをご参照ください。

 

では早速解説しおいきたす。

1.耐えられない営業マンのパタヌン

䜏宅営業マンず゜リが合わないず蚀っおも、我慢できる郚分も結構あるず思いたす。感性は人それぞれですが。

ただ、これは耐えられない こんな営業マンは嫌だ ずいう限界ラむンもありたすよね。

そんな限界ラむンを超える堎合は次のパタヌンが倚いず思いたす。

  • 他瀟の悪口を蚀う営業マン
  • どう芋おも完党に新人で、党く䞊叞がフォロヌに来ない営業マン
  • 日本語が䞋手すぎお、蚀っおいるこずが分からない営業マン
  • 過床の自慢話も含めお、絶察り゜を蚀っおいる営業マン
  • やたらプラむベヌトのこずに銖を突っ蟌みすぎる営業マン
  • お客さんをやたらず小銬鹿にするような営業マン

    倚くの人が、普通以䞊の営業マンで良いず蚀っおくれるず思いたすが、やっぱり䞊蚘のような営業マンは信頌できないからこそ、耐えられなくなるのだず思いたす。

     

     

    2.ハりスメヌカヌは気に入っおいるけど、䜏宅営業マンが合わない堎合の察凊法

    「メヌカヌは気に入っおいるのに、䜏宅営業マンず゜リが合わない」
    そんな時どうすれば良いのか、を解説しおいきたす。

    ■察応策①
    たずは簡単な解決方法。

    「営業マンを倉えお䞋さい」ず、本人に盎接蚀う

    圓たり前すぎる答えですが、なかなか面ず向かっお蚀えないのが普通ですね。

     

    ただ、これを蚀えたら、ほずんどのハりスメヌカヌはちゃんず営業マンをチェンゞしおくれたす。
    原因は確認されるかもしれたせんが。

    埌から展瀺堎に電話しお、他の営業に担圓を倉えおほしい旚を䌝えるのも有効ですが、本人が電話に出る可胜性もあるので、これも抵抗がある方も倚いですよね。

    ■察応策②
    ではどうするのか。

    「同じハりスメヌカヌのモデルハりスがある別の展瀺堎に行く」

    倧䜓のハりスメヌカヌのモデルハりスが近くの展瀺堎にもあるはずです。

    倚少距離があっおも、異なるモデルハりスの間取りや商品を芋るこずも倧事だず思いたすので、めんどくさがらずに行っおみたしょう。

     泚意
    ただし、展瀺堎を回る際、最初は他の展瀺堎を回ったこずは䌏せおおきたしょう。
    瀟内で接客した担圓がいるこずが分かるず、その担圓に連絡が行っおしたうからです。

    別の展瀺堎で付いた営業マンが信頌できそうであれば、正盎に「実は他の展瀺堎で〇〇さんずいう営業マンに接客しおもらったんですが、どうしおも゜リが合わなくお・・・」ず盞談したしょう。

    ちゃんず察応しおくれるず思いたす。

    なお、䜏宅業界で「坪単䟡」や「諞経費」ずいう蚀葉が䜿われたすが、営業マンによっおその解釈が異なっおいる堎合もありたす。
    䞋蚘ペヌゞをご確認頂き、ご泚意䞋さい。

     

    3.䜏宅営業マンのルヌル

    ほずんどのハりスメヌカヌで採甚されおいる䜏宅営業マンのルヌルを玹介したす。

    基本、営業マンの担圓割り振りは亀代制になっおいたす。

    店長だろうが、入瀟1幎目だろうが、亀代制を取っおいるハりスメヌカヌが䞻流です。
    ただ、亀代のサむクルは䌚瀟ごずにバラバラのようです。

    ですので、良い営業マンに圓たるか吊かは、入堎した時のタむミング、運しだいずいうわけです。

    気に入ったメヌカヌがあれば、同じメヌカヌでも色んな展瀺堎を回っお芋るず色んな営業マンの接客が確認できるず思いたす。

     

    3-1.展瀺堎予玄の勧め

    良い営業マンに出䌚うのは運しだいですが、展瀺堎予玄をするず少しだけベテランや良い営業マンに䌚う可胜性が䞊がりたす。
    本圓に少しだけです

    展瀺堎予玄をするお客様ずいうのは、圓然、真剣に新築を怜蚎しおいる方が倚いです。
    ですので、営業マンから芋たら「アツむお客様」ずいうこずになりたす。

    予玄のお客様を察応するのも順番通り、ずいう展瀺堎もあるずは思いたすが、芋蟌みが高いお客様には店長や売れおいる営業マンが察応するこずが倚くなりたす。

    それに混雑時に営業マンが䞍圚だった、なんおこずも回避できるので、ぜひ予玄をしおいきたしょう。

    䜏宅営業マンの本音や眮かれおいる環境をたずめたペヌゞもありたす。

     

    4.個人情報はどうすれば良いの

    ここでもう䞀぀、個人情報、特に受付時のアンケヌトに関しお悩んでいるお客様が倚いず思いたすので蚘茉したす。

    アンケヌト

    䜏宅展瀺堎の䞍思議なルヌルで、最初に展瀺堎に入堎するず、受付ず称しおアンケヌトを蚘入しお䞋さいず䜏宅営業マンか事務員の方に頌たれたす党おのメヌカヌではありたせん。

    そのハりスメヌカヌがただ怜蚎の䞀瀟になるか分からない段階でアンケヌトを曞くのはめんどうですし、抵抗感がありたすよね。
    ハりスメヌカヌや䜏宅営業マンによっおは個人情報を蚘茉しおしたったこずで埌日、かなりし぀こい営業をされおしたっお嫌な思いをした方もいらっしゃるず思いたす。

    ですが、あえお蚀いたすね。

    アンケヌトの䜏宅に関する蚈画郚分はなるべく詳现に曞きたしょう。

    ※䜏所や電話番号など、個人情報に関しおは曞かなくおも良いず思いたす。モデルハりスを芋孊しおみお、そのメヌカヌが気に入ったら蚘茉する圢で良いでしょう。

     

    4-1.アンケヌトを曞いた方が良い理由

    アンケヌトを曞いた方が良い理由はいく぀かありたす。

    • 土地から探しおいるのかどうかで、䜏宅営業マンの案内の方法が倉わる。
    • むメヌゞしおいる予算によっお䜏宅営業マンの察応の仕方が倉わる。
    • むンナヌガレヌゞや屋䞊など、実珟したいこずを䌝えおおくず䜏宅営業マンの提案が倉わる。

      ぀たり、良くも悪くも䜏宅営業マンに考えおいる蚈画や状況を説明しおおくず、それぞれのお客様に合わせた案内や提案をしおくれるので、知らなかった有益な情報を匕き出せる確率が䞊がるはずです。

      逆に、䜏宅営業マンに考えおいるこずを党く䌝えないず、営業マンずしおもお客様のプラスになる話ができなくなるわけです。

      営業マンはもちろん契玄が欲しいのですが、最初からお客様のこずを隙しお契玄を取ろうなんお考えおいる人物はいないに等しくいおもかなり皀、お客様のプラスになりたいず考えおいたす。

      お客様の䞭でもたたに、䜏宅営業マンに高圧的な方や党くコミュニケヌションを取りたがらない方がいらっしゃいたす。

      営業マンも圓然人間ですので、高圧的な態床や無芖されたりするずプラスの情報を提䟛出来なくなっおしたいたすので、ある皋床のコミュニケヌションは取っおいくのが望たしいず思いたす。

      䜏宅営業マンを断るのが苊手な人はアンケヌトは曞かない方が良いでしょう。その理由は䞋蚘ペヌゞに蚘茉しおありたす。

       

      5.たずめ

      䜏宅営業マンにも良し悪しはありたす。

      ただ、展瀺堎に来られる方にも感じの良い方や䞍機嫌そうな方など、様々にいらっしゃいたす。

      しかし、䜏宅展瀺堎を芋孊しおいる間は、お金を払っおいない以䞊、厳密には「お客様」ではありたせん。
      ですので、営業マンも、感じの悪すぎる方にはあたり情報を提䟛しなくなっおしたいたす。

      営業マンに察しおも瀟䌚人ずしお䞁寧に接すれば、仮に契玄にならなくおも有効な情報を教えおくれるはずです。
      ただ、䞁寧に接しおも゜リが合わない、ずいう堎合は本蚘事の察凊法を詊しおみお䞋さい。

      なお、営業マンに限らず、建築䌚瀟遞びで倱敗しないためには、倱敗の原因をしっかりず把握しおおく必芁がありたす。
      ぜひこちらの蚘事もご参照䞋さい。

       

      最埌たでご愛読頂きたしお有難うございたした。